Petites Cités de Caractère de Locronan et Rochefort-en-Terre - Etude mutualisée : diagnostic, positionnement et plan d'actions

L'association "Petites Cités de Caractère" de Bretagne, maître d'ouvrage pour les communes de Locronan et Rochefort-en-Terre, est à la recherche d'un cabinet pour accompagner ces deux communes qui présentent de grandes similitudes dans leurs typologies patrimoniales et leurs développements touristiques. Dans le cadre du dispositif régional Sites d'exception naturels et culturels, l'association soutien ces deux communes dans le but de les aider à mieux concilier fréquentation touristique et préservation des sites, d'œuvrer à une meilleure gestion des flux dans le temps et dans l'espace, d'assurer un accueil d'exception et d'optimiser le parcours visiteur dans une approche prospective de développement des sites.

Vous trouverez en annexes l’appel d’offres complet ainsi que toutes les pièces de la consultation nécessaires aux candidats pour la construction de leurs offres.

Partie 3 : Déroulé de la mission et modalités de présentation des candidatures
A - Gouvernance et suivi de l’étude

• Portage du projet
L’association « Petites Cités de Caractère » de Bretagne, en tant que structure facilitatrice, sera chargée de la coordination, du suivi et de l’animation globale de l’étude. L’association désignera un technicien référent de l’étude.

Les communes de Locronan et Rochefort-en-Terre, en tant que territoires administratifs concernés par l’étude, seront chargées de la coordination, du suivi et de l’animation locale de l’étude. Chaque commune désignera un binôme élu-technicien référent de l’étude.

Dans une logique de co-construction et de démarche participative, les différentes étapes de la mission seront menées en étroite collaboration avec le Groupe de travail composé d’une vingtaine d’acteurs du développement, de la promotion et de la valorisation du tourisme, du patrimoine et de la culture à l’échelle des territoires concernés.

Les différentes étapes de la mission feront l’objet de restitutions auprès de ce groupe projet.
L’utilisation d’une plateforme en ligne permettra aux différents acteurs de disposer des documents cadres et des restitutions facilement.

• Composition du groupe de travail

La composition du groupe de travail sera la suivante :

1 représentant élu et/ou technique de chaque commune,
1 représentant élu et/ou technique de chaque OT,
1 représentant élu et/ou technique de chaque EPCI,
1 représentant technique de chaque Destination,
1 représentant technique de chaque Département,
1 représentant technique de chaque Agence de développement touristique (ADT),
1 représentant technique du Comité régional du tourisme (CRT) de Bretagne,
1 ou 2 représentants techniques de la Région,
1 représentant technique de la Chambre Régionale des Métiers et de l’Artisanat,
1 représentant technique de l’association Petites Cités de Caractère de Bretagne.

En fonction des sujets abordés, le groupe de travail pourra être élargi à d’autres acteurs et partenaires.

En fonction des besoins, les élus de Locronan et Rochefort-en-Terre pourront se réunir plus étroitement afin de valider les étapes décisives.

B - Livrables attendus
Chaque étape fera l’objet d’une présentation à l’ensemble des acteurs concernés par le projet, de la remise d’une note de synthèse en format papier et en format reproductible (doc et pdf) et d’un diaporama (format ppt et pdf).

La mission se conclura par la remise d’un rapport final en format papier et en format reproductible (doc et pdf) ainsi que d’un diaporama.

C - Délai d’exécution et calendrier
Le délai d'exécution de la mission est de 6 mois.
Le démarrage de la mission est souhaité pour le 18 octobre 2021.
Le rendu de la mission est attendu pour le 15 avril 2022.

D - Compétences requises, présentation des candidatures et des offres

Chaque candidat aura à produire un dossier complet comprenant les pièces suivantes :

- Un courrier de candidature ;
- Une note détaillant la compréhension de l’étude sollicitée et la méthodologie envisagée pour la réalisation de la prestation ;
- Le calendrier proposé ;
- Un dossier de références mettant en avant des réalisations comparables à la mission faisant l’objet du présent cahier des charges ;
- La composition de l’équipe dédiée à la mission et identification du chef de projet. Il est attendu que le prestataire s’associe à un designer ;
- Les compétences et expériences des intervenants directs dans la prestation ;
- Une proposition financière faisant apparaître le montant total HT et TTC de la mission (ne devant pas dépasser les 40 000.00 € TTC pour la tranche ferme) ainsi que la décomposition détaillée des prix et du nombre de jours envisagés pour chacune des 3 étapes de la mission et pour chaque intervenant.

E - Date-limite et envoi des candidatures

La date-limite de l’envoi des candidatures est fixée le 14 septembre 2021, à 12h00.

Les plis seront adressés par voie électronique à l’adresse suivante :
c-lucas(@)tourismebretagne.com

et par voie postale à l’adresse suivante :
Petites Cités de Caractère de Bretagne - Claire LUCAS
1 rue Raoul Ponchon – 35069 Rennes cedex

F - Analyse des offres et critères de sélection des candidatures
Les candidatures feront l’objet d’une première analyse sur dossier.

Un classement sera effectué sur la base des critères de sélection pondérés de la manière suivante : (Critères / Note sur 100)

Compréhension du sujet et méthodologie d’intervention / 30
Valeur références / 25
Valeur prix des prestations / 25
Valeur composition de l’équipe / 20

A l’issue de cette première analyse, le jury établira la liste des agences qu’il souhaitera rencontrer lors des auditions qui se dérouleront le mardi 28 septembre 2021.
Les candidatures incomplètes ou adressées hors-délais ne seront pas analysées.

G - Résiliation du marché

Le présent marché pourra être résilié dans le cas où :

- Une ou deux des collectivités serait contrainte de renoncer à l’opération ;
- L’association Petites Cités de Caractère de Bretagne avec laquelle est conclu le marché avait à faire l’objet d’une dissolution, d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire ;
- Le titulaire du marché s’avèrerait incapable d’exécuter les prestations correspondant aux exigences minimales ;
- Le titulaire du marché confierait à des sous-traitants, non agréés par le maître d’ouvrage, l’exécution des missions qui lui incombent ;
- L’une des parties refuserait d’exécuter les obligations auxquelles elle a souscrit ;
- L’analyse des indicateurs mettrait en évidence des résultats médiocres.

H - Modalités de règlement
Les paiements seront effectués à réception de la facture, selon l'échéancier suivant :
30 % au commencement de la mission ;
30 % à l’issu du diagnostic ;
40 % à la restitution du rapport final conforme à la commande.

I - Contacts et renseignements complémentaires
Pour obtenir tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de la préparation de leur candidature, les candidats devront formuler une demande écrite à Claire LUCAS, à partir du 23 août 2021 : c-lucas(@)tourismebretagne.com

Annexes :
Annexe 1 : Cahier-des-charges-Locronan-Rochefort-Terre