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CDD (plus de 6 mois) / Indre-et-Loire / COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU VAL D'AMBOISE

Sous l’autorité et le contrôle du Président de l’EPIC, le/la directeur/trice de l’Office de tourisme assure le fonctionnement de l’office de tourisme communautaire et participe avec les services communautaires à la définition et à la mise en œuvre d’une stratégie de développement touristique.

Contexte:
La Communauté de communes du Val d’Amboise est située en région Centre-Val de Loire dans le département de l’Indre-et-Loire (37). Au cœur du Val de Loire, dont les paysages sont inscrits au patrimoine mondial de l’Unesco, elle réunit quatorze communes, compte près de 30 000 habitants et son territoire s’étend sur une surface de 253 km².

Le territoire de la Communauté de communes constitue l’une des destinations majeures au cœur du Val de Loire. La renommée touristique d’Amboise, de son patrimoine historique, architectural, culturel, paysager et viticole font du territoire un haut lieu du tourisme qualitatif. Il se caractérise par une offre hôtelière diversifiée, une gastronomie orientée vers l’excellence et un développement de manifestations qui résonnent sur l’ensemble du territoire départemental, régional, national et international.

La gestion de l’accueil touristique est centrale. Pour rappel, en 2019 (année de référence compte tenu de l’impact de la crise sanitaire en 2020), l’office a accueilli plus de 130 000 visiteurs dans ses murs et plus de 2 millions de personnes ont été enregistrées par la cellule de comptage implantée rue Nationale. L’attractivité du territoire est manifeste et elle doit être organisée pour être encore mieux amplifiée.

L’office de tourisme classé en catégorie II a été constitué en EPIC le 15 juillet 2021. La volonté est d’amplifier la dynamique de classement de l’office de tourisme communautaire vers l’obtention du classement en catégorie I, sur la base de l’arrêté du 16 avril 2019. La reconnaissance d’une excellence en matière d’accueil touristique doit déboucher sur le classement de la Ville d’Amboise en commune touristique et surtout, en station classée de tourisme.

Missions principales:

-Participation à la définition, à la gestion et à la mise en œuvre des orientations stratégiques du développement touristique :
- Participer à la définition des objectifs stratégiques du Val d’Amboise en coordination avec les élus et les services communautaires en prenant en compte les évolutions territoriales envisagées, proposer des plans d’action et participer au pilotage de leur mise en œuvre technique.
- Coordonner la promotion du développement des offres touristiques en lien avec les services communautaires et assurer une veille territoriale et sectorielle.
- Être force de proposition dans le cadre de projets transversaux

- Suivi et analyse de l’activité de l’office de tourisme
Elaborer le plan d’action et la stratégie touristique de la destination Amboise – Val de Loire
Préparer et suivre le budget global avec le trésorier et le proposer au Conseil d’Administration
Observation et analyse de l’activité touristique de l’Office de tourisme et du territoire
Suivre le développement du Chiffre d’affaires et développer les ressources propres de l’Office de tourisme
Elaborer et entretenir les projets avec les partenaires institutionnels et touristiques (OT, ADT, PLT, CC, grands sites…)
Diagnostiquer les problématiques de développement du territoire et chercher des solutions

- Management, gestion des ressources humaines, administratif
Gestion d’une équipe de 6 salariés permanents et 10 personnes en haute saison : encadrement, plannings, recrutement, formation, réunions internes, suivi administratif et social
Suivre l’intégralité des dossiers de l’équipe et maintenir un service de qualité au quotidien
Assurer le suivi comptable et financier au quotidien en relation avec le service commun finances et le trésorier
Préparer, animer et rédiger les comptes rendus des réunions de l’Office de tourisme

- Communication, promotion :
Elaborer un plan annuel de promotion touristique de la destination
Répondre aux sollicitations des médias (relations presse, fourniture de contenus, rédaction ou correction d’articles)
Concevoir les cahiers des charges et assurer le suivi technique des éditions (agence de communication et imprimeur)

- Animation d’un réseau de professionnels adhérents
Renforcer le partenariat local entre les acteurs du tourisme
Prospecter et démarcher de nouveaux adhérents
Veille sur les tendances et les pratiques des clientèles
Être garant(e) de la qualité de services, d’offres et d’accueil sur la destination
Accompagner et conseiller les acteurs locaux dans une démarche de progrès (formation, qualification, labellisation, montée en compétences)

Compétences:
Formation supérieure dans le tourisme (bac +5)
Expérience significative dans un poste similaire, et dans une structure du même niveau
Connaissance des EPIC et de leurs cadres administratif et financier, obligatoire
Connaissance de l’écosystème des institutions du tourisme, obligatoire,
Aisance rédactionnelle
Bonne connaissance du marketing touristique et digital
Maîtrise des outils informatiques et de l’environnement web
Anglais obligatoire

Le statut du (de la) directeur(trice) est régi par les articles R.133-11 à R.133-13 du code du tourisme, modifiés par le décret n°2015-1002 du 18 août 2015 et par les articles R.2221-22 à R.2221-29 du code général des collectivités territoriales.
1° Être de nationalité française ou avoir la nationalité d'un Etat membre de la Communauté européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'Espace économique européen, jouir de leurs droits civiques et politiques et se trouver en position régulière au regard des obligations de service national de l'Etat dont ils sont ressortissants ;
2° Être âgé(e) d'au moins vingt-cinq ans ;
3° Pratiquer au moins une langue étrangère ;
4° Avoir une connaissance théorique ou pratique des principaux sports de la station ;
5° Avoir une connaissance de la comptabilité ;
6° Avoir fait un stage de deux mois au ministère chargé du tourisme ou dans un organisme départemental de tourisme. Toutefois, ce stage peut se faire, avec l'accord du président, immédiatement après la nomination

39 heures hebdomadaires
Déplacements fréquents
Travail ponctuel en soirée et en weekend
Grande disponibilité et flexibilité horaire

Rémunération statutaire- régime indemnitaire