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CDI / Hauts-de-Seine / OFFICE DE TOURISME DE SURESNES

- Communication digitale : Mise en place de la stratégie digitale de l’Office. Production de contenus rédactionnels et multimédias (photos, vidéos) pour les réseaux sociaux (page FB et Instagram) et le site internet en trois langues. Veille touristique et digitale constante. Gérer l’animation quotidienne via un calendrier éditorial. Renforcer la présence de l’Office de Tourisme sur les réseaux sociaux. Établir une relation de proximité avec les blogueurs et accroître les interactions avec les fans. Création de contenus sur le site web et administration : agendas, évènements, mises à jour. Optimisation du référencement et analyse et mesure de l’audience et du trafic

- Accueil et information : Traitement des demandes d’informations des visiteurs français et étrangers (physique, mail, tél et courrier). Relation clients (conseil et prescription du territoire). Gestion de l’espace d’accueil (ordre ; réassort). Saisi sur le logiciel de fréquentation. Déménagement prévu au 1er trim. 2022, suivi et aide au projet d'organisation d'un nouvel espace d'accueil !

- Boutique : Gestion des ventes ainsi que le suivi et l’état des stocks via le logiciel boutique. Régisseur de la régie d’avances et de recettes.

- Commercialisation : Aide à la conception de nouvelles idées de visites et de produits touristiques.

- Promotion : Aide à la création d’affiches et de flyers et autres supports de communication.

- Événements : Aide à l’organisation et participation aux salons et évènements.

- Administratif : Devis et commandes auprès des fournisseurs. Aide à la rédaction annuelle dans le rapport d’activités de la partie fréquentation touristique (web ; physique) et de la partie commercialisation (état des ventes ; chiffre d’affaire).

Compétences professionnelles :
- Orthographe irréprochable et très bon rédactionnel
- Très bonne connaissance ou à l’aise avec les outils web (back office site internet ; réseaux sociaux)
- Très bonne maîtrise de l’anglais, seconde langue appréciée (espagnol)
- Bonne élocution et très bon contact
- Maîtrise de la suite bureautique (word, excel, power-point) ainsi que google forms et docs
- Maîtrise d’outils de conception graphique (publisher, canva…)
- La connaissance du territoire et de l’offre proposée sont un plus

Qualités personnelles :
- Motivé, Chaleureux, curieux, dynamique et souriant !
- Rigoureux (tenue de caisse)
- Être force de proposition, savoir prendre des initiatives et faire preuve d’autonomie
- Présentation soignée
- Créatif, débrouillard et polyvalent !
- A noter : quelques week-ends sont travaillés

CDI (période essai de 2 mois - 1 mois renouvelable une fois)

Durée de travail
35h du mardi au samedi. 9h-12h / 13h-17h

Salaire
Qualif 1.2 convention collective 3175 - salaire net mensuel environ 1.500 €

Expérience
Première expérience souhaitée sur un poste similaire en Office de Tourisme

Formation
Bac + 3 de préférence en lien avec le tourisme

Prise en charge : 50% carte transport + 50 % mutuelle