Informations de publication
Publication sur Emplois-EspacesDepuis le 01 octobre 2021
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°41619
Synthèse de l'annonce
AnnonceurGROUPE ALPAPART - LA ROSIÈRE
Contrat
Stage
Temps complet
Début : à partir du 13 décembre 2021
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce
À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Débutant accepté
Lieu de travail
En présentiel
LA ROSIÈRE - Savoie
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Stage / Savoie / GROUPE ALPAPART - LA ROSIÈRE
[STAGE] réceptionniste en résidence hôtelière (h/f)
Le Sky La Rosière, établissement à taille humaine au coeur de la Savoie , est à la recherche de son stagiaire réception (H/F) pour assister l'équipe réception. Les missions sont opérationnelles et stimulantes
Missions
Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné dans l’esprit du SKY La Rosière.
Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une belle expérience.
Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous prenez en compte les demandes des clients et faites le lien avec les différents services.
Vous êtes à l’écoute des remarques des clients et les partager avec l’équipe et votre responsable afin d’améliorer continuellement la qualité de service de l’établissement.
Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients et utilisez les outils en place ASTERIEO, SALTO ACCESS.
Vous êtes chargé(e) des check-in / check-out, de la facturation et de l’encaissement.
Vous pouvez également être amené(e) à participer au nettoyage de votre espace de travail.
Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une belle expérience.
Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous prenez en compte les demandes des clients et faites le lien avec les différents services.
Vous êtes à l’écoute des remarques des clients et les partager avec l’équipe et votre responsable afin d’améliorer continuellement la qualité de service de l’établissement.
Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients et utilisez les outils en place ASTERIEO, SALTO ACCESS.
Vous êtes chargé(e) des check-in / check-out, de la facturation et de l’encaissement.
Vous pouvez également être amené(e) à participer au nettoyage de votre espace de travail.
Profil
• Intérêt porté au service de qualité / expérience client
• Aisance relationnelle et Sens de la communication
• Qualité d’élocution, maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Notions de l’anglais
• Sens de l’accueil et du service
• Dynamisme, rapidité et efficacité
• Esprit d’équipe / entraide
• Sens de l'organisation et réactivité
• Aisance relationnelle et Sens de la communication
• Qualité d’élocution, maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Notions de l’anglais
• Sens de l’accueil et du service
• Dynamisme, rapidité et efficacité
• Esprit d’équipe / entraide
• Sens de l'organisation et réactivité
Conditions
Vous disposez d'un logement tout équipé (en collocation) durant votre stage
Une Expérience au sein de notre Sky Spa offerte durant votre stage !
Selon votre convention de stage
Une Expérience au sein de notre Sky Spa offerte durant votre stage !
Selon votre convention de stage
Informations de publication
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Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°41619
Synthèse de l'annonce
AnnonceurGROUPE ALPAPART - LA ROSIÈRE
Contrat
Stage
Temps complet
Début : à partir du 13 décembre 2021
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce
À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Débutant accepté
Lieu de travail
En présentiel
LA ROSIÈRE - Savoie
Revue 377 - Mars - Avril 2024
Hors-séries / Livres - Mars 2024
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