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CDI / Savoie / OFFICE DE TOURISME DE HAUTE MAURIENNE VANOISE

(Re)Connexion à la Nature
Destination préservée au caractère Nature et à l’âme affirmée, la Haute Maurienne Vanoise se dévoile à travers ses 17 villages et 6 stations, de sa porte d’entrée à Modane, suivie des célèbres forts de l’Esseillon, jusqu’à Bonneval sur Arc, décor grandeur nature des films Belle et Sébastien. L’hiver ses grands espaces déroulent 350 km de pistes alpines et 200 km de pistes nordiques. L’été, ce sont de grands espaces boisés, des panoramas d’altitude, des cols mythiques, des gorges et des cours d’eau, en lien étroit avec le Parc National de la Vanoise.

Poste complet, stratégique autant qu’opérationnel, il représente un défi pour réussir la relance structurelle et d’attractivité de Haute Maurienne Vanoise. Accessible et basé dans un environnement naturellement apaisé, il offre un cadre de vie exceptionnel.

« Vous avez le goût du défi, vous êtes proche de la nature et aimez la montagne, vous souhaitez vous investir auprès d’une équipe experte et motivée, vous avez soif d’un nouvel horizon, rejoignez-nous ! » Yann Chaboissier, PDG HMVT


CONTEXTE :
En 2017, la Communauté de Communes Haute Maurienne Vanoise (CCHMV) a confié la gestion de la compétence tourisme à la Société Publique Locale (SPL) Haute Maurienne Vanoise (HMV) Tourisme par une Délégation de Service Public (DSP).
HMV c’est 10 communes 17 villages et 6 stations Valfréjus, La Norma, Aussois, Val Cenis, Bessans, et Bonneval sur Arc. La structure dispose d’un siège social à Lanslebourg et de 12 bureaux d’information touristique répartis sur le territoire. Fort de ses 50 salariés permanents et jusqu’à 85 en haute saison, HMV forme ainsi l’un des plus grands Office de Tourisme en France.

MISSIONS Office de Tourisme HMV :

Gestion de :
- Accueil et Information Touristique
- Animation et événements
- Promotion et Communication
- Commercialisation et Observation Touristique
- Coordination des socioprofessionnels

Budget :
- 5 millions d’euros

Votre Mission :
- Diriger et entraîner une équipe de 7 cadres
- Définir la stratégie marketing et commerciale nationale et internationale
- Développer la création de nouvelles offres touristiques
- En accompagnant les socioprofessionnels et en proposant des offres thématiques, liées à nos événements
- Assurer la promotion de la destination auprès du grand public, des groupes et des professionnels.
- Un des objectifs sera d’accroitre la fréquentation des ailes de saisons
- Développer une communication multicanale
- Web marketing, création de contenus, écosystème digital, édition
- Relations presse, en lien avec notre agence
- Co-construire la stratégie de développement et d’attractivité de la destination en phase avec le schéma touristique à horizon 2030, établit par la Communauté de Communes
- Dynamiser et réformer la politique accueil de nos voyageurs
- Sur l’ensemble de nos BIT avec notre responsable des relations clientèle
- Déployer une démarche d’excellence en phase avec la Démarche Qualité initiée par Atout France
- Rendre compte auprès du PDG et de la Communauté de Communes
- Points comptables, bilans financiers, bilans d’activité, perspectives et projets de développement, rapport du délégataire

RELATION HIÉRARCHIQUE :
Le poste est placé sous l'autorité du Président Directeur Général avec qui une étroite collaboration devra être observée.

ACTIVITÉS :
FONCTION DE MANAGER

Management Général :
• Gestion administrative et financière de la SPL HMVT en lien direct avec le service administratif et financier.
• Gestion des ressources humaines : recrutement, montée en autonomie et en compétence du personnel
• Coordination générale des équipes et des services
• Animation du réseau des acteurs économique du territoire
• Réalisation du plan d’actions annuel
• Veille stratégique sur les évolutions et les tendances touristiques

Collaboration et liens relationnels :
Vous travaillez en étroite concertation avec les directeurs de sites et vous vous attachez à maintenir un niveau de relation fort entre les sites stations et HMVT.
Vous organisez et menez les Comités de Direction Opérationnel et Administratif (CDO & CDA), et préparez les Conseils d’Administration et autres réunions plénières avec nos partenaires locaux.


PILOTAGE DE LA STRATÉGIE TOURISTIQUE :
Pilote et animateur d’une véritable entreprise au bénéfice de Haute Maurienne Vanoise, une destination touristique unique, vous êtes orienté sur les actions et vous avez la culture du résultat. Vous avez de bonnes connaissances des politiques publiques, des programmes de développement et du fonctionnement des collectivités. Votre savoir-faire en conduite de projets vous accompagnera dans le développement marketing et de l’attractivité de la destination.

COMPÉTENCES REQUISES :

• Issu d’une formation supérieure (Bac+4 minimum), vous avez le goût prononcé pour l’attractivité des territoires et vous avez déjà relevé des succès notoires dans ce domaine
• Vous justifiez d’une expérience réussie, idéalement en direction de structure multisites dans un environnement touristique
• Vous avez une excellente connaissance de l’environnement touristique et économique des stations de Montagne, et de ses institutions (Atout France, France Montagne, CRT, Agence Savoie Mont-Blanc)
• Vous êtes reconnu pour votre charisme, votre diplomatie et votre leadership. C’est aussi par votre dynamisme de manager et de communiquant que vous fédérez vos collaborateurs et les professionnels de la destination. Le travail en équipe est une de vos forces.
• Vous connaissez les rouages juridiques et administratifs d’une SPL et maîtrisez les mécanismes de gestion et de comptabilité
• Vous faîtes preuve de compétences aiguës en marketing et communication (notamment digitale)
• Dynamisme, réactivité, efficacité, disponibilité, mobilité
• Vous avez une appétence particulière pour la montagne et les activités outdoor

CONDITIONS :

• CDI
• A pourvoir dès que possible
• Basé à Val Cenis (Lanslebourg)
• Véhicule de service
• Ordinateur et téléphone portable
• Mutuelle