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Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 07 septembre 2021
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Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°41252

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Office de tourisme de Saint-Etienne Métropole

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : Bac+4
Expérience : Débutant accepté

Lieu de travail
En présentiel
SAINT-ETIENNEOffice de Tourisme de Saint-Etienne42000 - Loire


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CDI / Loire / Office de tourisme de Saint-Etienne Métropole

[CDI] Data analyst, chargé(e) d'études et de prospective (H/F)

Véritable laboratoire tourné vers l’avenir, l’Office de Tourisme de Saint-Etienne Métropole (ou Saint-Etienne Tourisme & Congrès c’est la même chose !), fait rayonner la destination, sans jamais cesser de tester, mesurer, optimiser et partager. Ici, vous êtes au cœur de la dynamique Saint-Etienne Hors Cadre. Des quartiers qui se transforment, des curiosités culturelles, du design un peu partout, un collectif d’acteurs qui en veut… Hors Cadre ce sont toutes les initiatives de Saint-Etienne et ses environs pour se réinventer. Et nous, on a envie de partager cet état d’esprit avec les visiteurs en les invitant à sortir des sentiers battus et à s’ouvrir l’esprit. On n’oublie pas d’où on vient et surtout on sait où on veut aller. On le fait avec une équipe motivée d’une quarantaine de personnes, qui échange, collabore et innove sans cesse. Le tout dans un cadre sympa qui fait naître des idées, un peu folles parfois mais toujoursneuves et surtout pas reçues. Et pour info, on gère aussi deux sites patrimoniaux et touristiques : le Site Le Corbusier à Firminy et leSite de La Chartreuse à Sainte-Croix en Jarez. Eh oui, c’est notre « petite » spécificité ! L’autre particularité c’est qu’on intègre un Convention Bureau (Bureau des Congrès en français si vous préférez), un service dédié à la valorisation et au développement du Tourisme d’Affaires. Bref, vous l'aurez compris, on est en constante évolution ici. Alors, dans le cadre du développement de nosactivités, on souhaite optimiser l'efficacité du traitement et de l'analyse de l'ensemble des données permettant d'accompagner la prise de décision, d'évaluer les actions engagées, et de mesurer l'évolutionde l'activité touristique et culturelle du territoire. L'objectif est de mettre en place un système de collecte et de traitement des données cohérent et systématisé, en automatisant à terme au maximum le dispositif, afin de se concentrer sur le volet analyse et exploitation. Pour ce faire, les outils et supports produits doivent être intuitifs, accessibles et compréhensibles par les utilisateurs concernés.

Missions

- Piloter le dispositif d'aide à la décision, en interne (Office de Tourisme, Convention Bureau, Sites culturels gérés par l'OT) et en externe (partenaires et acteurs touristiques et culturels).
- Comprendre les besoins d’analyse internes et externes.

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et nos clients et partenaires externes afin d’appréhender les principaux challenges et d'analyser les opportunités d'amélioration.
- Assurer la connaissance des clientèles et de leurs besoins, approcher les évolutions des tendances de consommation et suivre l'évolution des activités.

- Collecter, stocker, traiter et restituer les données
- Obtenir toute information susceptible d'éclairer les décisions des différents services et d'évaluer les plansd'action mis en oeuvre.

- Effectuer les tâches d'extraction, de traitement, d'analyse et de visualisation de données afin de générer
de l'information fiable et facile à comprendre.
- Automatiser les tâches récurrentes de préparation et de traitement des données pour gagner en productivité.

- Veiller à la disponibilité des données et à leur mise à jour.
- Produire les analyses et rédiger les synthèses de commentaires de l'activité

- Concevoir les livrables du type, cartes, graphiques, diaporamas…
- Mettre en place une interface ergonomique de consultation et de visualisation des données.

Profil

De nature curieuse et appréciant l'implication et la compréhension des enjeux propres à chaque métier, permettant une analyse autonome et efficace des besoins.
Organisé et rigoureux.
Intégration SI / CRM.

Maîtrise des technologies informatiques liées à la data, en particulier extraction, intégration, traitement.
Connaissances en langages informatiques : SQL, Python.
Connaissances en Business Intelligence (Microsoft Power BI) et reporting.

Spécialiste en technologies des systèmes d'information.
Maîtrise des SGBD et Géo Dataviz.
Connaissance des SIG (QGIS, ARC GIS).

Maîtrise de la conduite de projet.
Grandes capacités pédagogiques et à la production de livrables accessibles et conviviaux.
Capacité à communiquer de façon efficace les résultats obtenus.
Bonne maîtrise de l'anglais technique et professionnel.

Comment on vous imagine…
De formation Master MIAGE, SIAD, Mathématiques, sciences des données, Big Data, Business intelligenceou Ecole d'ingénieur, Ingénieur des systèmes d'information, géomatic.

Conditions

Salaire : Selon profil
Type de contrat : CDI temps complet
Début de mission dès que possible
Date limite de candidature : 19/09/2021
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Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

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