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CDI / Isère / OFFICE DE TOURISME DES BALCONS DU DAUPHINÉ

L’office de tourisme des Balcons du Dauphiné est un établissement public industriel et commercial rattaché à la communauté de communes des Balcons du Dauphiné. Il couvre un territoire de 47 communes comptant environ 77 000 habitants. Situé en nord Isère entre le Bugey et le Dauphiné, ce territoire est fort d’atouts touristiques que la collectivité considère comme un levier de développement économique.
La communauté de communes est engagée dans une transformation qui s’appuie sur la redéfinition de ses politiques publiques, dont celle concernant le développement touristique, et sur une structuration de son organisation administrative. Dans ce cadre, elle a décidé de confier à l’office de tourisme la mise en œuvre de sa politique de développement touristique via une direction commune.
L’office de tourisme est lui aussi en mutation. Il doit s’organiser pour répondre aux attentes de la communauté de communes en termes de mise en œuvre de la stratégie touristique (projets autour de la mise en tourisme de la ViaRhôna, de sites naturels et du patrimoine). Il doit également évoluer pour accompagner le développement économique des acteurs du tourisme et redynamiser son rôle d’animateur du réseau touristique local.
Dans ce contexte, il recherche son responsable, à temps complet.
Sous la responsabilité du directeur de l’office de tourisme, vous serez chargé d’accompagner l’évolution des activités de l’office de tourisme. Pour cela, vous coordonnerez l’équipe pour proposer et mettre en œuvre les stratégies en matière d’accueil, d’information, de promotion et d’animation de l’office de tourisme.

- Structurer le fonctionnement de l’office de tourisme : management de l’équipe de 8 agents (encadrement, coordination des activités et missions), suivi du budget et de la commande publique, suivi des actes réglementaires de la structure, suivi des financements
- Piloter les missions d’accueil : optimiser le fonctionnement des 4 bureaux d’information touristique, définir une stratégie d’accueil hors les murs et de partenariat concernant l’information touristique
- Piloter les missions de communication et de promotion de l’office de tourisme : définir la stratégie et diriger la réalisation du plan de communication en lien avec l’intercommunalité
- Organiser une politique de communication et de concertation dynamique avec les acteurs du tourisme
- Déployer une politique partenariale envers les socio-professionnels et développer des services à leur encontre
- Développer une stratégie de commercialisation de produits touristiques
- Accompagner le directeur de l’office de tourisme sur les questions de stratégie touristique

Profil recherché :
- Expérience au sein d’un office de tourisme requise
- Grande disponibilité (travail en soirée et weekend)
- Dynamisme
- Rigueur
- Qualités relationnelles, diplomatie
- Adaptabilité
Poste à temps complet à pourvoir au 01.10.21.