Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 19 juillet 2021
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Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°40714

Synthèse de l'annonce
Annonceur
FAMILY TWIST

Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
En présentiel
PARIS - Paris


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CDD (3 à 6 mois) / Paris / FAMILY TWIST

[CDD] Charge de production (H/F)

Family Twist est une entreprise du tourisme de luxe. Nous élaborons des séjours sur mesure uniques en Europe pour les familles qui souhaitent partager des moments culturels et ludiques inoubliables. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de production.

Missions

Vous êtes au cœur du processus de vente de nos services. Vous gérez la demande du client dès sa réception (directes, d’agences ou d’autres partenaires) : recherche des activités les plus adaptées à la demande et au public concerné, demande de disponibilité auprès de nos prestataires, constitution et tarification de l’offre, confirmation des activités, élaboration des roadbooks, briefs à nos « concierges Family Twist » sur les détails des différents séjours.

Vous assisterez l’équipe opérationnelle, garante du bon déroulement de chaque séjour et ainsi de la satisfaction de nos clients. En amont du séjour, vous aider à préparer les accueils clients (cadeaux, roadbooks…) et les supports servant à leurs visites (supports de jeux, briefs des guides et prestataires). En parallèle, vous vous assurez de la bonne exécution des prestations réservées.

Intéressé(e) par les domaines du Tourisme de luxe et de la famille, vous maitrisez impérativement l’anglais - langue maternelle de l’intégralité de nos clients.
Vous intégrez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe, souvent dans l'urgence, et la plus grande confidentialité.

Profil

Le (la) candidat(e) idéal(e) devra :
• Disposer obligatoirement d’un excellent niveau d’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
• S’intéresser à l’univers des familles.
• Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière
professionnelle avec ses différents interlocuteurs – clients, prestataires et équipe.
• Etre doté(e) du sens de l’organisation et être capable de gérer plusieurs tâches
simultanément.
• Avoir le souci du détail et de la qualité de service.
• Etre polyvalent, flexible et en mesure de travailler de façon autonome.
• Allier dynamisme, persévérance, tact et diplomatie.
• Faire preuve de bon sens et savoir gérer les situations de stress.
• Etre à l’aise avec les outils informatiques (bureautique-Email-internet…).
• Avoir idéalement une expérience dans le secteur du tourisme ou du luxe.

Conditions

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