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CDI / Isère / @@GrenobleCongres

Rattaché(e) au responsable du Convention Bureau, les missions principales sont les suivantes :

- Accompagner les porteurs de projets et organisateurs d’événements professionnels dans la préparation de leur événement professionnel à Grenoble et dans sa région : mise en relation avec les prestataires et institutionnels, réalisation des dossiers de candidature, coordination des visites de sites et toute autre action nécessaire au suivi du dossier client.

- Développer et commercialiser les offres et services du Convention Bureau, notamment le Club MICE et le Workshop du tourisme d’affaires.

- Déployer une stratégie commerciale de développement de nouveaux marchés-cibles, prospecter et identifier des événements professionnels en lien avec les filières d’excellence de la métropole ; gestion de la production commerciale : tableau de bord commercial, relances, phoning, etc.

- Participer à la mise en œuvre des actions pilotées par le Convention Bureau pour la promotion, la notoriété et le développement de la destination, notamment salons nationaux et internationaux, éductours, accueils presse, démarchages…

- Dans le cadre de la certification ISO 20121 en cours de déploiement sur la structure, participer au groupe de travail dédié, mettre en œuvre les actions et assurer le suivi de la démarche pour le Convention Bureau.

- Assurer une veille des marchés et être force de proposition pour développer l’offre de services.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et disposez des compétences et de l’expérience pour l’application d’un process commercial structuré, cadencé et contrôlé.
Motivé(e), vous êtes dynamique, avez un naturel positif et aimez le contact avec la clientèle et un public diversifié : organisateurs d’événements, prestataires, institutionnels, …
Vous savez travailler en autonomie et vous adapter à de nouvelles situations.
Vous connaissez ou êtes motivé(e) pour connaître l'offre grenobloise du tourisme d'affaires rapidement (lieux de réception, parc hôtelier, prestations de services...).
Vous savez vous mobiliser sur une approche des résultats à long terme.

Bonne présentation, polyvalent(e).
Goût du contact, capacité à s'adapter à différents interlocuteurs, aisance téléphonique.
Sens de la mission de service public.
Maîtrise des techniques de commercialisation.
Bonne maîtrise des outils informatiques de base : Word, Excel, Powerpoint et idéalement des plateformes APIDAE et Ingénie.
Maitrise des techniques de rédaction. Sensibilité au digital, réseaux sociaux, CMS.
Ce poste nécessite la pratique courante de l’anglais.

Vous disposez d’une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans les domaines du marketing, du tourisme, de l’événementiel ou le développement commercial.
1-3 ans d’expérience exigée dans l’industrie du tourisme d’affaires ou du développement commercial.
CDI, 35 heures hebdomadaires.
Convention Collective Nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909).